Diagnóstico
- Análise das razões da suspensão
- Auditoria do site
- Verificação de erros no feed
- Tentativas de recurso restantes
Reposição da conta
Trabalhamos com as verdadeiras razões por trás das suspensões, não com recursos-modelo. Analisamos a conta, o site e o feed de produtos, preparamos as correções e acompanhamos até à reposição.
uma auditoria completa, a descoberta da causa da suspensão e até três recursos
O que o trabalho inclui
Pacotes
Se só precisa de levantar o bloqueio — o primeiro pacote. Se quer lançar publicidade logo após a reposição — o segundo compensa mais.
Como trabalhamos
Uma auditoria técnica da conta e a identificação da razão exata da suspensão.
Verificação do carrinho, das páginas de checkout e da conformidade com as políticas da Google.
Correções no site e no feed, preparação e submissão do recurso.
Monitorização do estado dos produtos, ligação à conta publicitária, uma campanha de teste.
Otimização do feed e alargamento da gama na publicidade.
FAQ
É o serviço para onde carrega o seu feed de produtos. A Google retira daí os dados para os anúncios de Shopping e para as fichas de produtos gratuitas. Sem aprovação não há anúncios de Shopping.
Na maioria das vezes é conteúdo do site que não cumpre as políticas: páginas de envio, devoluções e contactos em falta ou incompletas, preços diferentes entre o site e o feed, um carrinho inacessível, produtos de uma categoria restrita.
Depende da razão. As infrações técnicas no site resolvem-se em poucos dias, depois a Google analisa o recurso. Limitamos a três tentativas e devolvemos o sinal se não houver resultado.
Não disparamos recursos-modelo às cegas. Primeiro encontramos a causa concreta e eliminamo-la, e só depois contactamos o suporte — isso poupa o número limitado de tentativas.
Equipa








Passo seguinte
Envie-nos o link do seu site e uma captura de ecrã da mensagem do Merchant Center — dizemos-lhe se o bloqueio pode ser levantado e o que é preciso para isso.