Dijagnostika
- Analiza razloga suspenzije
- Audit sajta
- Provera fida na greške
- Preostali pokušaji žalbe
Vraćanje naloga
Radimo sa stvarnim razlozima suspenzija, a ne sa tipskim žalbama. Analiziramo nalog, sajt i fid proizvoda, pripremamo ispravke i vodimo do vraćanja naloga.
potpuni audit, pronalaženje uzroka suspenzije i do tri žalbe
Šta posao obuhvata
Paketi
Ako vam treba samo skidanje blokade — prvi paket. Ako želite da oglašavate odmah posle vraćanja — drugi je isplativiji.
Kako radimo
Tehnički audit naloga i utvrđivanje tačnog razloga suspenzije.
Provera korpe, stranica naplate i usklađenosti sa Google pravilima.
Ispravke na sajtu i u fidu, priprema i predaja žalbe.
Praćenje statusa proizvoda, povezivanje sa oglasnim nalogom, testna kampanja.
Optimizacija fida i širenje asortimana u oglašavanju.
FAQ
To je servis u koji učitavate svoj fid proizvoda. Google odatle uzima podatke za Shopping oglase i besplatne oglase proizvoda. Bez odobrenja Shopping oglasi ne rade.
Najčešće je to sadržaj sajta koji nije u skladu sa pravilima: nedostajuće ili nepotpune stranice o dostavi, povraćaju i kontaktu, razlika u ceni između sajta i fida, nedostupna korpa, proizvodi iz ograničene kategorije.
Zavisi od razloga. Tehnički prekršaji na sajtu rešavaju se za nekoliko dana, zatim Google razmatra žalbu. Ograničavamo na tri pokušaja i vraćamo depozit ako nema rezultata.
Ne ispaljujemo tipske žalbe naslepo. Prvo nalazimo konkretan uzrok i uklanjamo ga, i tek se onda obraćamo podršci — to štedi ograničen broj pokušaja.
Tim








Sledeći korak
Pošaljite nam link ka svom sajtu i snimak ekrana poruke iz Merchant Centera — reći ćemo vam da li se blokada može skinuti i šta je za to potrebno.